Die Kunden-App für mode- und kaufhäuser
Gehen Sie neue Wege der Kundenkommunikation im Modehandel und bieten Sie zusätzlichen Service für Ihre Kunden!
Mit einer eigenen App bieten Sie Ihren Kunden den idealen Touchpoint zu Ihrem Unternehmen. Ihr Kunde findet seine Kundenkarte, Bons oder Gutscheine in einer App.
Ihre individuelle Kunden-App ist verfügbar über den App Store (iOS) sowie den Google Play Store (Android).
02. die app
Kunden-App — Die Funktionen
Persönliche Nachrichten
Übersicht
Persönliche Nachricht
Detailansicht
News Blog
Übersicht
News
Artikelansicht
Kundenkarte
Digital
Bons
Übersicht
Bon
Detailansicht
Gutscheine
Übersicht
03. Ihre Vorteile
Starten Sie Digital — Ihre Mehrwerte
Fast alle Kunden sind mit ihrem SmartPhone unterwegs und Printmedien rücken immer mehr in den Hintergrund. Mit der Kunden-App für Mode- und Kaufhäuser haben ihre Kunden alle Informationen griffbereit. Auch alte Einkaufszettel oder Bonuspunkte müssen nicht umständlich gesucht werden und sind mit einem Klick sofort präsent. Unkomplizierte, einfache und schnelle Informationen. Das steigert die Kaufbereitschaft.
Unternehmensimage
STEIGERN SIE DIE ATTRAKTIVITÄT
IHRES UNERNEHMENS
- Die Attraktivität Ihres Unternehmens insbesondere für Digital Natives steigt. So gewinnen Sie spielend leicht neue Kunden.
Kundenbindung
BAUEN SIE DIE BINDUNG
ZU IHREN BESTANDSKUNDEN AUS
- Die App ist ein weiterer Touch-Point mit Ihren Kunde. Sie trägt zur Ausrichtung der Kundenzentralität (Customer Centricity) bei und steigert die Kundenbindung.
Kontakthäufigkeit
ERHÖHEN SIE DIE KONTAKTANZAHL
- Sie können Ihre Kunden u.a. über Push-Benachrichtigungen zum Beispiel über aktuelle Aktionen, Gutscheine und Events informieren und zu einem Besuch in ihrem Laden aktivieren.
Datenkompetenz
REICHERN SIE KUNDENDATEN AN
- Ihre Kunden haben Ihre Kundenkarte per App immer dabei, so können Sie Verkaufsdaten kundenindividuell noch leichter sammeln und für gezielte Marketingmaßnahmen nutzen.
Kommunikation
VERBESSERN SIE DIE KUNDENANSPRACHE
- Über das Sammeln von Informationen aus den vergangenen Käufen ist es Ihnen möglich verbesserte personalisierte Aktionen über die App zu verteilen.
Ressourcen
SPAREN SIE KOSTEN EIN
- Sie reduzieren Ihre Marketing-und Druckausgaben erheblich und sparen zusätzlich Porto. Außerdem entfallen die unberechenbaren Postlaufzeiten.
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