Ihr direkter Draht zum Kunden
Das Smartphone begleitet uns ständig im Alltag und ist somit ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Einzelhandel. Mit einer eigenen App bieten Sie Ihren Kunden den idealen Touchpoint zu Ihrem Unternehmen und schaffen eine Win-Win Situation! Ihr Kunde findet seine Kundenkarte, Bons oder Gutscheine in der App, während Sie gleichzeitig die Attraktivität Ihres Unternehmens steigern.
Ihre individuelle Kunden-App ist verfügbar über den App Store (iOS) sowie den Google Play Store (Android).
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Machen Sie es ihren Kunden einfach! Per App haben sie die eigene Kundenkarte immer dabei. Sie können so Verkaufsdaten noch leichter sammeln und für gezieltes Marketing nutzen.
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Reduzieren Sie Ihre Marketing- und Portokosten. Profitieren Sie gleichzeitig von einer höheren Kauf-Response (bis zu 60%) als bei klassischen Postmailings oder Newslettern.
die app
Kunden-App — Die Funktionen
Mit einer eigenen Kunden-App steigern Sie nicht nur das Image Ihres Unternehmens, besonders bei der jüngeren Zielgruppe, den sogenannten Digital Natives. Sie steigern ebenfalls Ihre Verkaufszahlen indem Sie Ihren Kunden durch die vielen Funktionen der App den Einkauf so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Informieren Sie Ihre Kunden im News Bereich über Ihre aktuellen Aktionen, Gutscheine, Rabatte oder Events! Senden Sie Push-Benachrichtigungen um gezielt auf Ihre Themen aufmerksam zu machen. Durch die Integration der digitalen Kunden-Karte haben Ihre Kunden die Karte garantiert immer dabei!
Mit einer eigenen Kunden-App steigern Sie nicht nur das Image Ihres Unternehmens, besonders bei der jüngeren Zielgruppe, den sogenannten Digital Natives. Sie steigern ebenfalls Ihre Verkaufszahlen indem Sie Ihren Kunden durch die vielen Funktionen der App den Einkauf so einfach und angenehm wie möglich gestalten.
✓ Informieren Sie Ihre Kunden im News Bereich über Ihre aktuellen Aktionen, Gutscheine, Rabatte oder Events!
✓ Nutzen Sie die Möglichkeit Push-Benachrichtigungen zu senden um gezielt auf Ihre Themen aufmerksam zu machen.
✓ Senden Sie Ihren Kunden persönliche Nachrichten beispielsweise um neu eingetroffene Kollektionen zu bewerben oder um sie zu informieren, dass ihre Bestellung eingetroffen ist und zur Abholung bereit steht.
✓ Die digitale Kundenkarte ist in der App integriert, so dass Ihre Kunden die Kundenkarte immer dabei haben.
✓ Im persönlichen Bereich sehen Ihre Kunden die eigenen Gutscheine, finden ihre Einkaufsbons und ihr Guthaben. Hier werden alle Informationen rund um das Benutzerprofil zusammengefasst angezeigt.
Kunden-app checkliste
diese fragen sollten sie sich stellen
Sie möchten eine Kunden-App einführen und wissen nicht so recht, auf was Sie alles achten müssen? Wir haben Ihnen alle wichtigen Fragen, die Sie sich vor der App-Auswahl und Einführung stellen sollten, in einem Dokument zusammengefasst.
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